集中化數據中心管理服務實現無縫的服務執行
通過單點聯系幫助您借助OEM和第三方維護供應商對所有關鍵基礎設施類別 進行有效的配置、協調和服務執行。
我們將會與您的所有服務提供商進行協調，從而建立最理想的維護計劃、制定服務日程，并提供跟進和報告。24/7/365全天候熱線響應標準或應急維護請求，提供派遣和事件協調服務。
優點
單點聯系實現維護簡化。
標準化的服務范圍符合行業最佳實踐。
針對糾偏性和應急維護事件對供應商服務團隊進行派遣和協調。
清晰、準確地報告設備維護和狀況。
綜合性維護記錄可實現趨勢預測和分析。
最優化的維護計劃能夠提高可靠性并降低成本。
我們的供應商管理服務包括：
維護合同管理
維護合同采購的全階段管理，從供應商選擇、資格評判、投標一直到協議簽訂完畢。單點聯系并針對所有關鍵基礎設施類別進行報價。
維護支持
與所有維護活動相對應的標準化工作范圍。制定能夠協調各項活動的維護事件日程。解讀服務報告，協調后續糾偏性維護工作。
應急響應
通過24/7/365全天候專用熱線聯系專業應急支持服務團隊。根據客戶的特定協議對供應商的服務技術人員進行分級、通知和派遣。
供應商合同管理
合同管理流程設計用于對最具資格的供應商進行識別，并確保它們提供能夠實現最大客戶價值的有效維護計劃。
預防性維護
預防性維護（PM）活動由日程規劃團隊組織，用以履行合同中的服務范圍，所依據的是它們在其它現場活動中的擅長方面，并對近期的維護記錄進行參考。對維護事件進行協調以最大限度減少停機。
指揮中心
指揮中心24/7/365全天候配備施耐德電氣人員，用以對客戶請求、應急呼叫和事件升級進行響應。
應急和糾偏性維護
施耐德電氣將會開展客戶與供應商服務管理，用以識別和推薦一個最符合客戶財務和運營預期的解決方案。
報告
施耐德電氣的工作人員會接收所有供應商服務報告并進行精確性和完整性審查，然后將后續措施建議和相關的供應商報價一起發送給客戶。